Agente Atención al Cliente (valorable idiomas)
Bauhaus
Barcelona
hace 5 días

Descripción

Hace 50 años BAUHAUS introdujo en Europa un concepto totalmente nuevo para aquella época, el cliente que buscaba herramientas, materiales de construcción o pinturas tenía que recorrer una por una todas las tiendas especializadas.

En su nuevo concepto, BAUHAUS ofrecía por primera vez bajo un mismo techo todo lo que el cliente podía necesitar, permitiendo así realizar las compras de forma más agradable y relajada : el especialista para la casa, el taller y el jardín.

BAUHAUS está presente en 18 países de Europa y da trabajo a más de 16.000 personas, de las cuales 1.200 están en España.

Actualmente se encuentra dentro de un plan de expansión y está ampliando el número de centros en el país poniendo de manifiesto su compromiso con el mercado español.

Los más de 120.000 productos divididos en 15 secciones especializadas, junto al asesoramiento profesional, y los múltiples servicios al cliente hacen de la compra una experiencia agradable, y son la mejor carta de presentación de BAUHAUS.

Funciones

Para nuestro departamento de Atención al Cliente en nuestra sede de Barcelona buscamos personas apasionadas por el cliente, con habilidades comunicativas, trabajo en equipo y mucha energía positiva para formar parte de un equipo entusiasta y muy motivado.

En este puesto desarrollarás las siguientes tareas :

  • Gestión de consultas por teléfono, correo electrónico y chat
  • Seguimiento continuo de las incidencias
  • Asesoramiento acerca de nuestro surtido y nuestros servicios
  • Comunicación constante con otros departamentos de nuestra sede y con nuestras tiendas
  • Colaboración en el desarrollo y mejora de los diferentes procesos de Atención al Cliente
  • Requisitos mínimos

  • Dominio hablado y escrito de : castellano (idioma principal en el lugar de trabajo)
  • Valorarle inglés y alemán
  • Orientación al cliente
  • Persona organizada y polivalente
  • Trabajo en equipo
  • Compromiso y Dedicación
  • Persona resolutiva y ágil
  • Requisitos deseados

  • Conocimiento de idiomas
  • Experiencia en el sector de Atención al Cliente
  • Se ofrece

  • Vacante para 20 / 30h
  • Posibilidad de compaginar con estudios y / u otro trabajo
  • Reportar esta oferta
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