Especialista en email marketing y marketing automation
El Corte Inglés
Madrid, Community of Madrid, Spain
hace 4 días
source : Appcast

Si lo que buscas es una empresa capaz de generarte retos y desafíos diarios donde tus ideas y conocimientos puedan aportar un gran valor, este es tu sitio!

Estamos ampliando nuestro equipo y por ello buscamos un / a Especialista en Email Marketing y Marketing Automation para incorporarse en nuestro área de Estrategia de Clientes.

Su principal misión será la gestión de los procesos de comunicación con el cliente (principalmente de carácter promocional) en un entorno de omnicanalidad a través de Salesforce Marketing Cloud.

Funciones :

Gestionar y ejecutar la estrategia de e-mail marketing y resto de canales nativos y / o propios.

Gestión de campaña con personalización que conllevan la coordinación con terceras empresas.

Planificación de las distintas tareas que conllevan el lanzamiento de una comunicación, identificando a los agentes implicados en cada momento.

Coordinación y gestión de la realización de tareas entre los distintos departamentos / usuarios que intervienen en el lanzamiento de una campaña.

Seguimiento del lanzamiento que garantice la calidad del contacto y la campaña como el análisis de los resultados de la misma.

Analizar las necesidades funcionales de Salesforce para su implementación.

Velar por la calidad del contenido promocional.

Validar la creatividad de la comunicación a cliente, haciendo propuestas de mejora.

Informar a distintas áreas de la compañía para que todos los actores intervinientes en una acción promocional y conozcan su rol en la misma.

Crear y automatizar Journeys. Implementación de las diferentes acciones automatizadas y trigger a través de la aplicación correspondiente y en los medios requeridos.

Gestión y creación de journeys de ciclo de vida de cliente, cross selling, up selling...

Proponer mejoras en la ejecución a través de AB testing.

Requisitos :

Formación universitaria en Economía, ADE ó Publicidad y Relaciones Públicas. Se valorará positivamente formación de postgrado en el área de Marketing Digital.

Conocimiento y experiencia previa de al menos dos años trabajando con Salesforce Marketing Cloud y Marketing Automation.

Se valorará conocimiento y experiencia previa en otras herramientas de CRM (Adobe Campaign, Selligent Marketing Cloud, Dynamics 365 o similares)

Se valorará positivamente conocimientos de Ampscript, HTML5, CSS y SQL

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