Ingeniero Preventa Junior Bilingüe Español - inglés
interactiv-group
Madrid, Madrid, ES
hace 11 días
source : Trabajo Justo

35.000? al año

Interactiv-group es un actor de referencia en los servicios de gestion de las interaccionnes digitales (7 filiales en Europa que emplean 50 collaboradores).

En este grupo associamos tecnologias y conocimiento de los oficios para permitir a las organisaciones de dominar simplemente la totalidad de los canales de interaciones con sus clientes / utilisadores.

Logramos un proyecto industrial ambicioso y realista, basado en el desarrollo de una red de Business Unit innovadoras especialisadas por ofertas y segmentos de mercado.

interactiv-group que ofrece varias oportunidades, contrata a un ingeniero preventa Junior Bilingüe Español-inglés para una de sus filiales, actor de referencia en Europa en los servicios que permiten a las empresas de dominar simplemente los canales de interaciones voz y web, pero tambien e-

mail, SMS, chat con sus clientes.

Nuestros productos y servicios estàn diseñados para ayudar a nuestros clientes finales valorizar sus propias relaciones con los clientes sin inversiòn.

La candidata o el candidato se encargará del seguimiento de los clientes y des nuestros socios principalmente españoles (pero también europeos) y tendrá que combinar competencias técnicas, predisposiciones comerciales, una gran capacidad de análisis, gestión de proyectos y un conocimiento e interés por el funcionamiento de soluciones en modo SAAS y de servicios vocales (IVR, ACD).

Las misiones principales de la candidata o del candidato serán :

  • Actividades de preventa
  • Quilificación de nuevas oportunidades.
  • Preparación de respuesta técnica.

  • Ayudar a los agentes comerciales y socios para la presentación y la promoción ante los clientes y clientes potenciales de los productos de catálogo.
  • Demostración de los productos.

  • Participación en la preparación y gestión de las respuestas a las licitaciones
  • Gestión de las relaciones con los clientes identificados como mayores y nuestros socios
  • Reporting y apoyo al seguimiento de las oportunidades abiertas
  • Actividades de establecimiento de servicios
  • Realizar los servicios vocales y configuración de los centros de contacto (estándar o bespoke)
  • Realizar con los clientes las especificaciones funcionales detalladas (ofertas del catálogo)
  • Estar a la escucha de las necesidades de los clientes para cambiar los servicios según las necesidades.
  • Asegurar formaciones internas y externas (y materiales de formación) sobre los productos Interactiv
  • Gestión de proyecto para establecer los servicios vendidos
  • Actividades de asistencia funcional
  • Responder a todas las solicitudes de los clientes y de los proveedores,
  • Apoyar al diagnóstico de las demandas de los clientes
  • Asegurar el seguimiento del tratamiento de los incidentes abiertos,
  • Ayudar al usuario para solucionar su problema
  • El puesto está basado en Madrid, pero se le pedirá al candidato que asegure las frecuentas visitas (aproximadamente cada 10 días al mes) de los clientes y socios, en España o al extranjero, para presentar las soluciones de la empresa, organizar las demostraciones o formaciones o asistir a comités directivos.

    El conocimiento del lenguaje coloquial en inglés es esencial para el puesto.

    Buscamos a un candidato titular de une formación en Escuela de Ingenieria o un grado de maestría en informática o telecomunicación.

    Usted deberá contar con une experiencia de 0 a 2 años en un puesto similar.

    Mas allá de sus competencias técnicas y de su rigor, usted desea implementar sus calidades relacionales y su creatividad al servicio de un grupo en fuerte desarrollo.

    La asignación propuesta para ese puesto en contrato indefinido debe ser decidido de manera concertada de acuerdo con el perfil y está asociada con numerosas ventajas como diversas gratificaciones y primas comerciales.

    Tipo de puesto : Indefinido

    Sueldo : 35.000,00? / año

    Inscribirse
    Añadir a favoritos
    Eliminar de mis favoritos
    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", acepto que neuvoo recolecte y procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Tengo derecho a darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación