Groups & Events internship
Hotel SB Diagonal Zero
Barcelona, Spain
hace 3 días
source : Hosco
  • Atención telefónica o por mail de todas las peticiones - Comprobación de disponibilidad - Cotización de las peticiones de clientes -
  • Bloqueos y reservas - Seguimiento de ofertas - Elaboración de contratos - Control del calendario de pagos - Introducción de la rooming list y revisión para que cuadre con el último cupo de habitaciones confirmado -

    Elaboración de órdenes de servicio - Coordinación de todos los departamentos involucrados en la preparación y producción del evento ( Incluidos proveedores externos si procede) -

    Producción del evento ( incluye desde el control de los servicios hasta la rotulación de las salas, las peticiones de última hora y el constante apoyo al cliente) -

    Cierre del evento junto con el Departamento de Administración / Recepción - Aconsejar, guiar y poner todos sus conocimientos del producto al servicio del cliente para construir una relación sólida y duradera con él, al mismo tiempo que vela por maximizar la rentabilidad de todas las operaciones en consonancia con los objetivos marcados.

  • Evaluar con el cliente su grado de satisfacción una vez producido el evento Estudiantes de diplomatura, licenciatura o grado en Turismo.
  • Nivel B1 de inglés. Persona entusiasta, polivalente, organizada, resolutiva, con don de gentes, capaz de enfrentarse a situaciones de estrés o presión.

    Que sepa trabajar en equipo y con una actitud empática.

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