DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA
El / la vendedor / a será responsable de proveer un excelente servicio de atención al cliente y de transmitir una fuerte imagen de marca en apariencia, presentación de producto y funcionamiento general en la tienda con el objetivo de lograr los resultados de ventas.
Inspirará a nuestros clientes con la imagen y el estilo de vida de nuestros productos.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Atención al cliente
Proveer el más alto nivel de servicio al cliente tratando a todos los clientes con respeto, tacto y asegurando que tengan una experiencia inmejorable.
Incentivar las ventas ofreciendo artículos extra y ayudando al cliente en su decisión.
Demostrar un conocimiento profundo de todos los productos de la tienda, incluyendo los diferentes estilos, acabados y fabricación para poder comunicarlas correctamente a los clientes.
Estar al día de las tendencias actuales y la posición de la marca dentro del Mercado.
Gestión del producto y del punto de venta
Aplicar los estándares de calidad en tienda, procedimientos y políticas definidas (ventas, reposición de producto, etc.)
Asegurar que todo el stock esté expuesto en la planta de ventas y se reponga cuando se necesite.
Asegurarse de que todos los artículos tienen el precio correcto y tienen el dispositivo de seguridad.
Asegurarse de que todas las entregas de mercancías son comprobadas de una manera eficiente, precisa y en el tiempo estimado.
Realizar los procesos de gestión de pedidos, stock, inventarios, devolución, traspasos, etc. siguiendo las directrices dadas por la marca
Asegurarse de que todas las áreas de la tienda , tanto planta de ventas como parte trasera están limpias y ordenadas en todo momento
Estar al tanto de posibles robos e informar de cualquier incidente al responsable directo
Mantener las directrices del departamento de Visual merchandising
Conocer e interesarse por las actividades de nuestra competencia, introducción de nuevos productos, cambios de precio, promociones, etc.
FORMACIÓN
Formación de Grado medio.
Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente en venta al por menor
Conocimiento informático a nivel usuario (Paquete Office).
Inglés nivel Avanzado, habituado a su uso a nivel profesional.
HABILIDADES
Gran orientación al cliente, yendo incluso un paso más allá por satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Persona con capacidad de resolución de problemas y responsable, que dedica el tiempo requerido a completar sus tareas y cumplir sus compromisos, asegurando una buena calidad en su trabajo.
Persona orientada y comprometida con los resultados, con una comunicación clara a 360 grados (cliente, compañeros, empresa), que sabe planificar su trabajo y realiza un seguimiento para su consecución. 
