Hostess / host comercial restaurante - (Málaga)
Catalonia Hotels & Resorts
Ronda, Ronda, Málaga, Spain
hace 4 días
source : Turijobs

Empresas : Catalonia Hotels & Resorts

CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un / a COMERCIAL / RRPP RESTAURANTE para el restaurante AZAHAR ubicado en el HOTEL REINA VICTORIA (Ronda) Funciones principales : Aumentar las reservas en el restaurante.

Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing. Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems ).

Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías ).

Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo ). Desarrollo de contenidos y ejecución de posts para redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Google +).

Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor ). Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta ) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ ).

Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.

y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos. Supervisar que se cumplan los estándares de servicio en cuanto a tipo de música, iluminación, etc.

Crear y mantener relación con empresas / gremios de interés (cámara de comercio, gremio de hoteles, empresas de la zona ) y aprovechar sinergias.

Medición de acciones (ROI). Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing). Realizar visitas periódicas a empresas de interés.

Atender a reuniones periódicas con Product Manager para revisión y actualización de acciones de comunicación y marketing.

REQUISITOS - Estudios en Marketing Digital / RR.PP. / TURISMO - Conocimientos y manejo de RRSS - Idiomas : Inglés. Y se valorará una segunda lengua como mínimo.

  • Experiencia de comercial, RRPP o Hostess en Hotel o Restaurante. - Se valorará conocimientos en Fotografía y diseño gráfico.
  • Imprescindible residencia en RONDA OFRECEMOS - Contrato 30h semanales - Estabilidad laboral
  • Requisitos :

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