Técnico soporte área de desarrollo de software
Servinform
Torrejón de Ardoz, España
hace 2 horas

Precisamos incorporar en nuestro equipo a una persona para el soporte de aplicaciones que tenga ganas de incorporarse a un gran equipo.

La persona que se incorpore llevará a cabo la gestión y resolución de incidencias de aplicaciones y actividades de soporte para el area de desarrollo de Servicios Digitales Avanzados.

Estamos presentes en la totalidad del territorio nacional.

REQUISITOS MÍNIMOS

Experiencia y / o conocimientos en :

  • Formación Académica : Ciclo Formativo en Informática o Comunicaciones o Ingeniería Técnica Informática o Telecomunicaciones.
  • Experiencia previa de al menos 1 o 2 años como Soporte Técnico de Aplicaciones.
  • Conocimiento de las herramientas de ticketing OpenProject, Redmine, ITSM
  • Conocimientos de gestión de las Operaciones y del Servicio ITIL.
  • Soporte operativo y correctivo
  • Conocimientos de acceso y consultas en Base de Datos SQL
  • Elaboración de manuales pdf y videomanuales
  • Control y seguimiento de incidencias
  • Reportar esta oferta
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