Técnico reparaciones y microinformática, Barcelona
Media Markt
Cornellà de Llobregat, Barcelona, España
hace 6 días
source : Tecnoempleo

Descripción de la oferta de empleo

MediaMarkt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su Tienda de Cornellà de Llobregat en el C.

C. Splau un / a Técnico / a de Microinformática y reparaciones para su MEDIAMARKT SERVICE.

La principal función del Técnico MediaMarkt Service de Reparaciones es la de realizar una excelente prestación de servicio de reparación de productos en la tienda para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente con la marca.

Sus principales responsabilidades serán :

Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda : Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.

Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.

Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software.

Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

Requisitos :

  • Experiencia en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas y ordenadores
  • Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.
  • Experiencia en instalaciones de hardware y software
  • Requisitos adicionales :

  • Orientación a satisfacción de cliente
  • Orientación a procesos
  • Organización, orden, limpieza y sistemática
  • Habilidades comunicativas
  • Espíritu de servicio
  • Asertividad
  • Proactividad
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