Tecnico Helpdesk Vilanova i la Geltru
Seidor
Barcelona, España
hace 17 días

SBS Empresa del GRUPO SEIDOR , multinacional española en plena expansión, y con más de 3.800 profesionales en su plantilla precisa incorporar en sus oficinas de Vilanova i la geltru.

Buscamos personas que quieran realizar carrera como profesionales Helpdesk en la zona de Vilanova i la Geltru. Las tareas por realizar serían :

Solventar incidencias y peticiones de los usuarios

Cumplir los tiempos de respuesta y solución

Mantener a los usuarios informados y satisfechos

Operador de centro de llamadas

Dar soporte al usuario final.

Tus principales funciones serían :

Identificar proactivamente los problemas e implemente soluciones para servicios bajo tu responsabilidad.

Solucionar los problemas de software, hardware y red del sistema y encontrar o ayudar a encontrar soluciones para estos.

Cuando sea necesario, trabajar dentro de un equipo y obtener soporte con proveedores externos.

Ser participe y contribuir activamente en la definición, el desarrollo, la implementación y el mantenimiento de estándares relacionados con su área, así como para otras soluciones de infraestructura de TI.

Conocimientos requeridos :

  • Conocimiento y experiencia con W10
  • Conocimiento en configuración de impresión industrial.
  • Inglés nivel B2
  • Copia de seguridad y restauración de información
  • Soporte de HW y SW para PC y accesorios.
  • Mantenimiento de líneas locales.
  • Que ofrecemos?

    En SEIDOR podrás desarrollarte en colaboración con un gran equipo de profesionales y contarás con un plan de carrera ajustado a tus expectativas.

    Además tendrás la posibilidad de configurar tu salario a la carta, a través de la retribución flexible con : Tickets restaurante, guardería, transporte y seguro médico.

    También tendrás la oportunidad de ser parte de la Oficina Virtual en Bankinter, que ofrece mejores condiciones a los empleados de Seidor.

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