Experto en Experiencia Digital
Banco Santander
Madrid
hace 1 día

Experto en Experiencia DigitalMadrid, Spain

WHAT YOU WILL BE DOING

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

Como Experto en Experiencia Digital , tu objetivo será realizar la definición de la experiencia digital de los proyectos asignados según las necesidades del área / tribu sponsor y los niveles de estándar definidos en banca digital para garantizar una experiencia digital coherente y homogénea a los procesos / servicios / productos con los cuales interactúan los clientes en los canales digitales.

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos :

Liderar la definición y gestión de la experiencia digital de los diferentes proyectos asignados, coordinando el trabajo de UX (diseñadores), producto (sponsor del proyecto) y tecnología que desarrolla el producto / Servicio.

Gestión del backlog de los proyectos y supervisión de los desarrollos, desde su definición hasta su puesta en producción y mejora continua.

Asistir a los diferentes foros de definición (mesas de definición, kaizen, design thinking....) foros de ejecución (dailys con los squads / equipos, sprint planning, sprint reviews.

  • foros de implantación (seguimientos de los proyectos, mesas de CRO...) y de comunicación tanto a clientes internos y externos.
  • Ejecución de pruebas de negocio y pruebas de aceptación de las distintas historias de usuario desarrolladas antes de su puesta en producción en los canales digitales.

    EXPERIENCIA

    Buscamos una persona con experiencia relevante en :

  • Definición y diseño de productos y costumer journey con clara visión en la experiencia digital centrada en el cliente.
  • Creación de historia de usuario, priorización de backlog de desarrollo y metodologías agile.
  • Proyectos con alto volumen de trabajo de conceptualización.
  • EDUCACIÓN

    Licenciatura / Grado Universitario

    HABILIDADES & CONOCIMIENTOS

    JIRA (elaboración y seguimiento de historias de usuario)

    Ingles nivel alto

    Reportar esta oferta
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación