Customer Service con Francés e Inglés
Adecco
Sant Cugat Del Vallès
hace 1 día

Te gustaría poder ayudar a los clientes de una importante multinacional del sector alimentario a resolver sus necesidades y dudas?

Si eres una persona organizada y con atención al detalle, sigue leyendo! Esta oferta te interesa!

Formarás parte de un equipo de expertos / as dentro de una importante multinacional ubicada en Sant Cugat, tu misión será dar un excelente servicio de atención al cliente y asegurarte que los pedidos llegan correctamente a su destino.

  • Tus beneficios;
  • Tu horario será de Lunes a Viernes de 9h a 18h o de 8h a 17h con lo que podrás compaginar tu vida profesional y personal perfectamente.
  • Se trata de una vacante de aproximadamente 4- 6 meses a través de Adecco.
  • Tu salario será de 26.000€ / b anuales.
  • Requisitos;
  • Nivel de inglés alto, mínimo B2.
  • Francés bilingüe e inglés alto.
  • Dominio de SAP.
  • Dominio de Excel.
  • JDEdwards muy valorable.
  • Buenas habilidades de comunicación.
  • Orientación al servicio al cliente.
  • Experiencia previa en puestos similares.
  • Responsabilidades

  • En esta posición trabajarás en Sant Cugat del Vallès, en un entorno agradable y dinámico en que podrás poner en práctica tus conocimientos de inglés;
  • tus principales funciones serán :

  • Procesamiento y seguimiento de pedidos.
  • Comprender los requisitos, necesidades y expectativas del cliente y transmitir la información recién obtenida a la organización interna.
  • Procesar las quejas de los clientes dentro del sistema y asegurar su resolución.
  • Construir y mantener buenas relaciones con el objetivo de aumentar la satisfacción y el valor del cliente internamente y para el cliente.
  • Comprender y tomar las medidas adecuadas en relación con las iniciativas de gestión del cambio.
  • Participar en la elaboración de informes de desempeño y en las acciones correctivas.
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