Ayudante/a de Recepción - Hotel Club Mac
MAC HOTELS
Alcúdia Illes Balears
hace 17 días

Descripción de la oferta

Estamos buscando Ayudantes de Recepción para incorporarse a nuestro complejo hotelero CLUB MAC y comenzar cuanto antes su estancia de temporada de verano.

En caso de no residir en Puerto Alcudia, ofrecemos alojamiento.

Misión : Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.

Tareas :

  • Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.Atención diligente a las demandas de los clientes.Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
  • Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.

    Recibir a visitantes externos.Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.

    Requisitos

    Estudios mínimos : FP superior en Administración y Finanzas

    Estudios adicionales : Grado en Turismo o Dirección Hotelera.

    Idiomas : Nivel alto de inglés

    Conocimientos informáticos : Nivel medio de programas de gestión hotelera y ofimática.

    Competencias : : Tolerancia al estrés, sociabilidad, orientación al cliente, resolución de problemas.

    Experiencia laboral : 1 2 años en puesto similar.

    Requerimientos : Carnet de conducir

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