Sales Expert (h/m) - Philip Morris- Barcelona
Page Personnel
Barcelona, ES
hace 12 horas

Acerca de nuestro cliente

Empresa multinacional del sector tabacalero.

Descripción de la oferta

El personal de IQOS debe dar una excepcional experiencia al consumidor, presentando IQOS a los fumadores adultos a través de interactuaciones que les permitan enseñar los beneficios de la categoría y el producto de manera personalizada.

Son responsables de que el punto de venta tenga las condiciones ópitmas para una impecable presentación ante el consumidor.

Trabajando en equipo y fomentando un espacio de trabajo agradable.

  • Garantizar una atención al cliente excepcional, en línea con las guías de ejecución de PMI.
  • Crear una base de clientes mediante la captación de nuevos consumidores y fidelización de los actuales.
  • Atender a los consumidores, entendiendo sus necesidades para presentar IQOS en base de ellas.
  • Explicar en detalle las ventajas y el funcionamiento de IQOS a los fumadores adultos.
  • Realizar tareas operacionales y de visual merchandising, manteniendo la limpieza del punto de venta, reponiendo el stock y otras actividades relacionadas.
  • Ofrecer un excepcional servicio post-venta a través del diagnóstico de producto, reemplazos y demás actividades de customer care.
  • Manejar todas las transacciones del punto de venta con precisión : ventas, devoluciones y cambios.
  • Transmitir los valores de IQOS y demostrar un comportamiento coherente con la cultura de la marca.
  • Realizar otras tareas que le sean asignadas.
  • Perfil buscado (h / m)

  • Experiencia en RETAIL como mínimo de 1 año (atención al público, caja)
  • Persona dinámica, resolutiva y activa orientada a la consecución de objetivos y atención al cliente.
  • Dotes de comunicación.
  • Qué ofrecemos

    Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

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