Recepcionista en H10 Blue Mar
H10
Andratx, España
hace 5 días

En H10 Hotels precisamos incorporar a un / a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Blue Mar, en Mallorca.

Sus funciones serán :

  • Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
  • Check-in y check-out
  • Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
  • Atención telefónica.
  • Gestión de reservas y cierres de ventas
  • Facturación, control y cierre de cajas
  • Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos
  • Dar apoyo continuo a los demaás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica
  • REQUISITOS MÍNIMOS

  • Diplomado / a o Graduado / a en Hostelería y Turismo
  • Conocimiento de idiomas : español e inglés. Se valorarán otros idiomas
  • Incorporación inmediata
  • Disponibilidad de Jornada Completa
  • A tener muy en cuenta conocimiento de SAP
  • Reportar esta oferta
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