Telesales
GRUPO CRIT
BARCELONA, Spain
hace 1 día
source : Servei d'Ocupació de Catalunya

Descripció

Grupo Crit busca para importante empresa ubicada en Ripollet, centrada en productos y soluciones de embalaje y con más de 60 años de experiencia en el mercado un / a Telesales con conocimiento del entorno de venta a distancia y con experiencia en emisión de llamadas.

Funciones :

  • Emisión y recepción de llamadas de venta a clientes en BBDD y a potenciales clientes.
  • Generación de Leads tanto en emisión como recepción.
  • Aconsejar al cliente y proponer una solución de embalaje adaptada a las necesidades detectadas.
  • Gestión de pedidos mediante mail y chat.
  • Puesta en marcha de acciones correctivas y / o preventivas y asegurar el proceso de tratamiento de las reclamaciones.
  • Verificar la entrega de los productos.
  • Gestiones administrativas relacionadas con el proceso de venta.
  • Actualización de base de datos.
  • Subcategoria

    Televenda i màrqueting telefònic

    1188

    Nombre de llocs ofertats

    Requisits

  • Formación : valorable FP II o ciclo medio / superior en Administración.
  • Experiencia : mínimo 1 año en departamento comercial (idealmente en Call Center).
  • Conocimiento del entorno de venta a distancia (Internet / E-Commerce / Venta multi-canal).
  • Conocimiento de los procedimientos relacionados al tratamiento de reclamaciones.
  • Dominio de herramientas informáticas y paquete Office. - Valorable uso de ERP.
  • Salari fins a

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