Técnico/a de Mejora de Procesos de Calidad
Grupo Planeta
València, ES
hace 4 horas

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un / a Técnico / a de Mejora de Procesos de Calidad para la Universidad Internacional de Valencia - VIU , perteneciente a la división Planeta Formación y Universidades.

MISIÓN :

Impulsar la mejora de los procesos de calidad académica y de los títulos universitarios mediante la digitalización de procesos y, la obtención y análisis de resultados académicos.

FUNCIONES :

  • Mejora de procesos de gestión de evaluación de la calidad de procesos académicos y títulos para la eficiencia mediante digitalización y / o automatización.
  • Diseño e implantación de la sistemática para la obtención de indicadores académicos de procesos académicos y de títulos.
  • Análisis de datos (indicadores y encuestas) para la impulsar la mejora de la calidad de los procesos académicos y de los títulos universitarios.
  • Realización de informes resultados académicos (indicadores y encuestas) para la rendición de cuentas a órganos de gobierno y otros grupos de interés.
  • Recopilación y revisión de datos para la participación en rankings en colaboración con departamento de marketing.
  • Colaboración en la configuración, obtención y análisis de los resultados de encuestas junto con Customer Intelligence.
  • Supervisión de datos en el Sistema Integrado de Información Universitaria junto con Secretaría Académica.
  • RELACIONES :

  • Internas : Reportará al responsable de calidad institucional y trabajará directamente con el área de calidad académica.
  • Se relacionará con los diferentes departamentos de la Universidad.

  • Externas : Relación de trabajo con consultores externos y otros proveedores.
  • Requisitos

  • Formación requerida : grado universitario de la rama de ingeniería, ciencia de datos o análisis de datos
  • Experiencia profesional : Al menos un año de experiencia en gestión y análisis datos
  • Otras habilidades y conocimientos : Nivel alto de manejo de aplicaciones Microsoft Excel y Power BI. Capacidad analítica y trabajo en equipo.
  • OFRECEMOS :

  • Contrato estable : Indefinido y a jornada completa.
  • Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.
  • Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro )
  • Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye : tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc
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