Consultores de Service Center
INVOIN Grupo
Madrid, España
hace 14 horas
  • Salario Abierto a experiencia
  • Nivel profesional Consultor / a
  • Experiencia Sin experiencia
  • Idiomas Francés
  • Sectores Transporte
  • Formación Grado / Licenciatura / diplomatura
  • Vacantes 2-4
  • Descripción del trabajo

    En Grupo INVOIN estamos buscando Consultores de Service Center para un interesante proyecto estable de sistemas de transporte en Madrid. Detalles del puesto :

    Te escuchamos y te hacemos una oferta

  • Salario abierto a experiencia : te ayudamos a mejorar tus condiciones actuales.
  • Buen entorno laboral, ambiente joven y dinámico y crecimiento profesional.
  • Paquete de beneficios sociales (ticket comida, ticket transporte, cheque guardería, seguro médico privado).
  • Ubicación : Madrid (Chamartín) .
  • Puesto estable y jornada completa.
  • Funciones y tareas

    El puesto de esta vacante se enmarca en el Departamento del Service Center encargado de mantener en condición operacional los productos desarrollados para los clientes.

    El Service Center proporciona servicios de análisis y resolución de incidencias, asesoramiento, formación y apoyo al cliente, y mejora continua de los sistemas expertos de optimización.

  • Recopilación, análisis y seguimiento de las necesidades de los clientes, y resolución en tiempo de sus incidencias.
  • Redacción de las especificaciones funcionales y técnicas.
  • Interlocución con el cliente, los departamentos de Desarrollo, Consultoría y Comercial.
  • Configuración y modelado de nuestro software.
  • Pruebas unitarias del software y análisis de la calidad de las soluciones.
  • Gestión de documentación necesaria para cliente.
  • Viajes para la formación y mantenimiento de nuestro software.
  • Requisitos

  • Ingeniería Superior, Técnica o Grado en cualquier rama científica con especial conocimiento de informática.
  • Habilidades sociales, de comunicación y facilidad de contacto con el cliente.
  • Pensamiento analítico.
  • Dominio del francés.
  • Valorable : Dominio de otro idioma como : Inglés, Portugués o Italiano.Experiencia en análisis técnica / funcional.Conocimientos de Base de Datos a nivel de consultas.
  • Conocimientos de Excel.

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