Project Manager / Account Manager
24TTL e-Retail IT Services
Мockba, RUS
hace 7 horas
source : ГРИНТЕРН
  • Выявление потребностей клиентов в зависимости от сегмента бизнеса;
  • Консультирование клиентов по всем вопросам, вникая в особенности сферы бизнеса и задачи, чтобы они достигали наилучших результатов при работе с системой;
  • Проведение презентаций, обучение пользователей, совместная настройка сервиса;
  • Управление проектами : планирование, распределение задач внутри проектной команды, контроль сроков и качества выполнения;
  • Умение выстраивать взаимоотношения с коллегами и подрядчиками, готовность к командной работе;
  • Изучение сценариев использования системы, анализ клиентских требований;
  • Повышение вовлеченности клиентов в работу с 24ORM;
  • Участие в приоритизации задач по развитию возможностей системы с учетом фидбека клиентов;
  • Развитие клиента и допродажа услуг путем проактивного формирования потребности у клиента;
  • Работа с документами.

    Юрий Шишкин CEO 24TTL в 24TTL e-Retail IT Services

    24TTL продуктовая IT-компания. Мы разрабатываем решения в области digital merchandising для крупного бизнеса в сегменте онлайн-ритейла, помогая анализировать представленность своих брендов на торговых площадках, маркетплейсах с помощью сервиса аналитики и мониторинга 24ORM.

    com . Сотрудничаем с крупнейшими мировыми брендами LG, P&G, LEGO, Microsoft, Sennheiser, Lenovo, Colgate-Palmolive, Abbott и другими.

    Project Manager в 24TTL помогает каждому клиенту достигать успехов с помощью нашего продукта : проводит обучение, стратегическую поддержку и консультирование клиентов, так, чтобы они успешно решали свои бизнес-задачи с помощью нашего инструмента, а мы сохраняли и расширяли существующую клиентскую базу.

    Project Manager управляет проектами : дает задачи технической команде, контролирует качество и сроки их выполнения, а также участвует в развитии IT-продукта вместе со всеми членами продуктовой команды.

    Это идеальная должность для тех, кто умеет налаживать долгосрочные отношения, и помогать клиентам решать их задачи, непрерывно обучать и доносить ценность продукта, вникать в бизнес-процессы и предлагать улучшения.

    Требования

  • Навык ведения переговоров и деловой переписки;
  • Знание основ управления проектами;
  • Уверенный разговорный английский не ниже С1 (для общения с зарубежными Клиентами);
  • Грамотная письменная и устная речь, знание этики делового общения и переписки;
  • Представление о том, что такое электронная коммерция, веб-аналитика, html-разметка и верстка, логика работы интернет-магазинов и маркетплейсов;
  • Сочетание soft skills и технических навыков, понимание особенностей реализации проекта;
  • Умение работать в режиме многозадачности с большим количеством информации, способность работать независимо и проактивно;
  • Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами;
  • Аккуратность, внимание к деталям, высокий уровень ответственности, активная жизненная позиция, в т.ч. и при выполнении поставленных задач;
  • Умение обучаться и самообучаться;
  • Аналитический склад ума, внимательность к деталям.

    Будет плюсом :

  • Опыт работы в ИТ-сфере 3 6 лет на аналогичной или схожей должности, в клиентском сервисе в продуктовых компаниях;
  • Опыт проведения CustDev-интервью;
  • Опыт работы с иностранными компаниями в сфере IT;
  • Опыт работы в консалтинге;
  • Опыт взаимодействия с распределенными командами и опыт управления удаленной командой;
  • Наличие рекомендаций с предыдущих мест работы.

    Условия

  • Крупные проекты для международных брендов;
  • Использование самых современных инструментов и практик работы с клиентами и развития продукта;
  • Работу в компании с сильной внутренней культурой;
  • Обучение и возможность профессионального роста;
  • Работа в молодом и дружном коллективе в центре Москвы;
  • Комфортный офис рядом со станцией метро Белорусская ;
  • Ароматный кофе и чай в любое время рабочего дня и много приятных мелочей, которые делают любимую работу еще лучше;
  • График работы 5 / 2, с 10 : 00 до 19 : 00.

    от 65000 руб.

  • Поделиться записью :
  • Reportar esta oferta
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación