Key Account Manager France (H/F)
Papernest
Barcelona
hace 6 días

Nous, c'est .

Notre ambition ? Devenir la plateforme numéro 1 dans la souscription et la gestion des contrats, et tout ça en un clic.

Depuis notre lancement en 2015, nous navons pas arrêté de grandir : nous sommes désormais plus de 850 employés, avons accompagné plus d'un million d'utilisateurs, nous sommes présents sur 5 marchés en Europe et avons des bureaux à Paris, Reims, Barcelone et Varsovie.

On double de taille chaque année et nous ne sommes pas prêts de nous arrêter ! De nouveaux marchés sont lancés à l'heure même où nous parlons.

Nous sommes fiers de faire partie des 120 startups de la French Tech et nous sommes convaincus que chaque succès vient principalement de nos équipes !

Afin de relever ces défis, nous sommes à la recherche d'un(e) Key Account Manager (H / F) à Barcelone.

En effet, chaque jour, nos Inside Sales convainquent de nouveaux partenaires de rejoindre le réseau d'affiliés de papernest.

Afin que ces nouveaux partenariats se transforment en des relations solides et durables, nous avons mis en place une équipe dAccount Managers.

Son rôle : onboarder, développer, fidéliser et réduire l'attrition (le churn) de notre réseau de partenaires.

Tes missions

  • Tu éduques, développes et suis ton portefeuille de partenaires de près.
  • Tu es la voix du client : tu remontes les retours des clients et participe à la création de fonctionnalités qui répondent à leurs besoins.
  • Tu préviens et minimises lattrition des partenariats en mettant en place des stratégies de fidélisation automatiques.
  • Tu collabores avec les équipes Marketing, Produit et Opérations afin d'améliorer nos process.
  • Profil recherché

  • Pédagogue, attentif(ve) et passionné(e) par la relation client, tu es capable de nouer facilement du lien avec tes clients et équipes.
  • Débrouillard(e), tu analyses rapidement, avec une capacité à donner des réponses simples à des problèmes complexes.
  • Tu es organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches et de prioriser tes actions.
  • Tu as déjà utilisé des outils de CRM (Hubspot / Salesforce ou autre) et tu as une bonne maîtrise des outils de gestion clients.
  • Tu parles parfaitement le français !
  • Ce que papernest offre

  • Une rémunération attractive :
  • Une rémunération compétitive
  • Des stock options (BSPCE)
  • 24 jours de congés payés / an
  • La mutuelle Sanitas prise en charge à 50% par papernest après 6 mois dancienneté
  • Un système de cooptations rémunérées
  • De super conditions de travail
  • Dincroyables bureaux à Barcelone, au cœur du 22 (1500 m2 de terrasses aménagées, douches, espaces dédiés à la restauration et au repos, jardin zen, espace jeux, etc.
  • à 5 minutes de la plage de Poblenou ! ️

  • Télétravail possible 1 jour par semaine (dont lundi et vendredi)
  • Café et thé gratuits à volonté !
  • Paperparty chaque mois pour aussi savoir décompresser
  • Petit déjeuner offert tous les mardis
  • De beaux challenges professionnels
  • Des collègues brillants au milieu desquels progresser
  • Des perspectives dévolutions ambitieuses / mobilités internes
  • Programmes daccompagnement de carrière
  • Une atmosphère internationale
  • Des formations déquipe récurrentes
  • Des événements et team building réguliers
  • Ton manager

    Ton manager sera Geoffrey. Fin stratège et analytique, ce sudiste qui a grandi entre la France et l'Espagne saura jouer de ses meilleurs atouts pour t'apporter du recul et te faire monter en compétences commerciales et analytiques.

    Explorateur dans tous les domaines, il vous embarquera dans des aventures professionnelles et culinaires dignes de Into the Wild.

    Process de recrutement

  • Un premier appel par un membre de léquipe Talent Acquisition
  • Un entretien en visioconférence et un cas pratique par un membre de léquipe Key Account Manager
  • Un dernier entretien en visioconférence par un manager
  • Si ce challenge est le tien, nous avons hâte de te rencontrer !

    papernest est une entreprise handi-accueillante.

    Reportar esta oferta
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación