Supervisor de Call center
Hudson
Alicante, Alicante, ES
hace 11 días
source : Trabajo Justo

Desde Fyte, consultora de selección, estamos seleccionando para nuestro cliente que es un complejo Hotelero de alto standing supervisor (m / F) para su central de reservas.

La persona seleccionada debería tener experiencia profesional de al menos 5 años gestionando equipos de atención al cliente o paciente, de al menos 10 personas

  • Buscamos una persona con perfil comercial y dotes de liderazgo, además de un trato exquisito con los clientes y un nivel excelente de inglés;
  • será la encargada de coordinar y velar por el buen desempeño de la operativa diaria de la central de reservas.

    Las funciones que realizara será la organización de cuadrantes, turnos de trabajo de los operadores, establecimiento y revisión de KPI.

    Establecer normas de calidad en el servicio de venta, atención a clientes VIPs

    Se ofrece contrato estable.

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