Client Global Services Inwards
CHUBB
Cuzco IV, Madrid, Spain
hace 1 día

Overview

Client Global Services Inwards Chubb is the world’s largest publicly traded property and casualty insurer. With operations in 54 countries, Chubb provides commercial and personal property and casualty insurance, personal accident and supplemental health insurance, reinsurance and life insurance to a diverse group of clients.

The company is distinguished by its extensive product and service offerings, broad distribution capabilities, exceptional financial strength, underwriting excellence, superior claims handling expertise and local operations globally.

  • The insurance companies of Chubb serve multinational corporations, mid-size and small businesses with property and casualty insurance and services;
  • affluent and high net worth individuals with substantial assets to protect; individuals purchasing life, personal accident, supplemental health, homeowners, automobile and other specialty insurance coverage;
  • companies and affinity groups providing or offering accident and health insurance programs and life insurance to their employees or members;
  • and insurers managing exposures with reinsurance coverage. With $150 billion in assets and $37 billion of gross written premiums in 2014* on a pro forma basis, Chubb’s core operating insurance companies maintain financial strength ratings of AA from Standard & Poor’s and A++ from A.

    M. Best. Chubb’s parent company is listed on the New York Stock Exchange (NYSE : CB) and is a component of the S&P 500 index.

    Chubb maintains executive offices in Zurich, New York, London and other locations, and employs approximately 30,000 people worldwide.

    Introdução

    O mercado está cada vez mais a favorecer as oportunidades de realizar negócios de âmbito internacional, sem fronteiras. Compreender e gerir riscos multinacionais pode ser desafiante.

    A Chubb apoia os clientes e respetivos corretores a escolher a correta cobertura, mas também a gerir riscos e coberturas multinacionais.

    A nossa equipa de Global Services Executives conhece as diferentes culturas, procedimentos e regulamentos relacionados com o setor global dos seguros.

    Eles trabalham em estreita colaboração com os subscritores para garantir que oferecemos um programa estruturado que esteja em sintonia com as regulamentações locais e que em simultâneo vá de encontro às necessidades dos nossos clientes.

    Eles asseguram que os nossos programas de seguro serão implementados dentro dos nossos rígidos standards de serviço com completa transparência e que os escritórios da Chubb e parceiros seguradores em todo o mundo subscrevem as apólices e outros certificados atempadamente e com rigor.

    Embora seja sempre a qualidade dos nossos colaboradores o fator chave para um serviço de excelência, eles são tecnicamente apoiados por uma tecnologia inovadora que os ajuda a implementar e a gerir os nossos programas globais.

    Descrição de Função

    Gerir um portfolio de contas Inwards, acompanhando o processo do princípio ao fim, seguindo as linhas de orientação da Chubb.

    Trabalhar com os colegas do Shared Service Center e validar que todas as tarefas administrativas relacionadas com a apólice local são realizadas dentro do prazo e com elevado nível de qualidade.

    Preparar atempadamente instruções de processamento para o Shared Service Centre, Credit Control, para que prémios, certificados e apólices possam ser processados oportunamente, assegurando que registos exatos sobre a apólice são realizados nos sistemas Chubb.

    A função também envolve trabalhar próximo de outros departamentos relevantes, assegurando a resolução de problemas de contabilidade e processamento.

    Garantir que os Chubb’s Service Standards são atingidos e, se possível, superá-los na sua implementação nas apólices locais.

    Construir parcerias com corretores e clientes e tornar-se no ponto de contacto para todos os serviços relacionados com as suas contas.

    Tarefas

  • Assegurar que todas as apólices locais são realizadas em sintonia com os standards de serviço e linhas de orientação corporativas
  • Trabalhar com o Shared Service Center proporcionando orientação / apoio no processamento das atividades das contas e colaborando com eles, com o Credit Control e outras equipas, na resolução de dúvidas quando relevante
  • Proporcionar informações à rede Chubb em relação às práticas do mercado local, produtos disponíveis e regulamentos / taxas aplicáveis
  • Emitir / propor certificados, apólices, faturas e outros documentos relevantes em sintonia com as Global Service Guidelines e práticas do mercado local.
  • Referir / preparar instruções de referência de acordo com as Global Service Guidelines

  • Responder a questões de corretores e obter validação para as apólices locais quando necessário
  • Trabalhar em sintonia com o enquadramento ético da Chubb e standards de serviço
  • Apoiar, quando solicitado, Projetos que estão identificados, num determinado período, como fundamentais ao desenvolvimento do Departamento.
  • Qualificações / Experiência

  • Licenciatura. Formação na área seguradora seria positive
  • Fluente em Espanhol e Português. Os candidatos que não forem de encontro a este requisito não serão considerados. Conhecimentos de Inglês seria uma vantagem adicional
  • Experiência profissional numa empresa de seguros multinacional, corretor ou concorrência num cargo relacionado com Commercial Insurance
  • Orientação para o cliente e abordagem focada numa interação positive
  • Forte espírito de equipa, capacidade para trabalhar um ambiente de colaboração e de interajuda para o atingimento dos objetivos comuns.
  • Bom relacionamento interpessoal e capaz de desenvolver parcerias com as diferentes áreas internas

  • Microsoft office Excel, Outlook, Word
  • Ir de encontro aos valores da Chubb : Focus no Cliente, Excelência, Trabalho em Equipa, Respeito&Integridade
  • Job Function : Underwriting

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