Site Support Manager
Cazoo
Ciempozuelos
hace 5 días

Buscamos a un / a Site Support Manager que quiera unirse a nuestro equipo de Cazoo. Te encargarás del control de los proveedores que operan en los Hubs (control de la calidad, tiempos de espera, etc).

Además, controlarás y supervisarás el conjunto de la red de Hubs, así como la red de Cazoo Customer Center (CCC) colaborando en su desarrollo.

Nuestra misión es transformar la experiencia de compra de coches en Reino Unido y Europa, proporcionando una mayor, flexibilidad, transparencia, comodidad y tranquilidad.

Nuestro objetivo es que la compra online de un coche sea tan fácil como la de cualquier otro producto. Los clientes pueden comprar, financiar o alquilar un coche de forma fácil, y recibirlo o entregarlo en menos de 72 horas.

Si quieres trabajar en un entorno rápido y dinámico, esta es tu oportunidad! Buscamos a una persona proactiva, con una visión analítica y que aporte nuevas ideas para mejorar la eficiencia, reducir los costes de producción y aumentar la productividad.

Cómo será tu día a día?

  • Control del cumplimiento de los SLAs de nuestros Hubs y de Cazoo Customer Center.
  • Te encargarás del cumplimiento de los procesos, niveles de calidad y plazos de entrega.
  • Elaboración de previsiones para el desarrollo estratégico.
  • Apoyo para la creación y la incorporación de nuevos Hubs / Cazoo Customer Center (CCC).
  • Optimización continua del proceso.
  • Qué buscamos?

  • Experiencia en puestos de trabajo similares.
  • Experiencia en dirección de empresas.
  • Habilidades comunicativas y capacidad de trabajo bajo presión.
  • Capacidad analítica
  • Nivel alto de Español e Inglés
  • Esperamos tu solicitud. Debido a las fiestas de navidad nos pondremos en contacto contigo a principios de año. Gracias

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