Service Transformation Manager
ALTRAN
Madrid, Madrid, ESPAÑA
hace 33 días

Nuestra oferta

Para nuestra Program Innovation Office buscamos incorporar en Madrid o en Barcelona un Senior Gestor de Servicios

Descripción de la posición

  • Trabajará en la mejora de servicios gestionados y en proyectos de la compañía.
  • Con prioridad trabajara en el ámbito de servicios gestionados :
  • Service Optimization : Diseñará e implementará estrategias para la optimización del resultado
  • Service maturity improvement : incremento de madurez en la gestión del servicio, impulsar la mejora continua y la adopción de mejores prácticas y estándares.
  • Bid support : Colaborará en procesos de venta y preventa
  • En el ámbito de proyectos podrá trabajar en supervisión y recovery de proyectos vivos.

    Experiencia como Facilitador / analista : Lean,..

    Buscamos una persona dinámica, inquieta, con ganas de hacer cosas y de aprender

    acostumbrado a trabajar y liderar procesos de cambio.

    Capaz de influir en las personas por la via de argumentar, consensuar, y dar ejemplo a sus equipos.

    Requisitos :

  • Experto / a en gestión de servicios gestionados (IT and non IT) y en gestión de proyectos
  • Experiencia demostrable en el diseño y lanzamiento de servicios gestionados
  • Experiencia demostrable en organización, factorización y optimización de servicios gestionados
  • Conocer metodologías actuales : Design thinking, DevOps, Agile
  • Conocedor / a de estándares e ISOS relacionadas
  • Experto Lean + 6 sigma
  • Certificaciones en gestión (Agile, PMI, ITIL, )
  • Inglés C1 o C2
  • Español nativo o nivel muy alto
  • Ingeniero / a Superior
  • Residente en Madrid o Barcelona
  • LI-JS1

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