Consultor de estrategia de cliente
JobLeads GmbH
Madrid, Comunidad de Madrid, España
hace 1 día

Los profesionales que trabajan en nuestros servicios centrales prestan un soporte imprescindible a toda la compañía.Estos son algunos de los departamentos que trabajan para que, entre todos, consigamos los mejores resultados y reforcemos el liderazgo de Securitas Direct en España y el resto del mundo : -

Recursos humanos - Finanzas y administración - Estrategia - Quality assurance - Project management office - Compras y logística -

Marketing y comunicación - Alianzas estratégicas - Asesoría jurídica, En Securitas Direct buscamos a un consultor para dar soporte desde el área de Marketing Cliente con el objetivo de desarrollar la estrategia de cliente desde el inicio.,

  • Segmentación de la cartera de clientes en un contexto en el que cada vez contamos con más información.
  • Estructuración y definición del pasillo de cliente para cada uno de los segmentos y en cada uno de los touchpoints.
  • Definición de la estrategia en campañas de fidelización, retención y desarrollo comercial.
  • Maximización del quality intake.
  • Priorización de desarrollos tecnológicos que maximicen la satisfacción de nuestros clientes.* Ingeniería, Licenciatura en ADE ó Matemáticas.
  • MBA o máster
  • Nivel muy alto de Inglés (Advance)
  • 2-5 años de experiencia profesional en área de estrategia
  • Nivel de ofimática avanzado Perfil :
  • Elevada capacidad analítica, sintética (tanto numérica como conceptual) y diagnóstica.
  • Capacidad de síntesis.
  • Elevada capacidad de comunicación e interlocución.
  • Iniciativa y capacidad de empuje.
  • Conocimiento (no necesariamente profundo) de técnicas de información de mercado.
  • Perfil con elevada capacidad para trabajo transversal y en equipo.
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