Esteticista – Inglés Alto
sha-wellness-clinic
El Albir (Alicante)
hace 22 horas

OBJETIVO

Colaborar con sus superiores para el mantenimiento de los más altos niveles de calidad y profesionalidad en todos los aspectos operacionales.

Asegurar que todos los tratamientos que se realizan tengan los niveles de ejecución, higiene y de rendimiento de acuerdo y cumpliendo estándares de calidad establecidos

RESPONSABILIDADES

  • Atender al cliente, responder a sus necesidades y expectativas
  • Realizar funciones de trabajo con atención al detalle, a la velocidad y a la precisión
  • Trabajar coherentemente con los compañeros de trabajo como parte de un equipo.
  • Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y de los datos pertinentes del hotel
  • Revisar, cuidar y velar todos los materiales y maquinarias de trabajo, productos, reponer existencias, limpieza y higiene de las zonas de tratamiento
  • Seguir estándares establecido para los procedimientos de masajes y / o tratamientos
  • Mantener un nivel adecuado de existencias de productos y hacer un uso eficiente de estos, utilizando únicamente las cantidades recomendadas
  • Mantener un nivel de servicio y desempeño excelente
  • Estar presente en eventos y formaciones cuando sea necesario
  • Mantener un alto nivel de cuidado y de higiene personal
  • Responsable del suministro de almacenamientos necesarios en las cabinas de tratamiento (aceites y todos los productos, consumibles y materiales utilizados por los terapeutas durante la realización de sus tratamientos)
  • Aplicar permanentemente las normas establecidas en los protocolos de servicios.
  • Cumplir las normas en cuanto a la preparación, decoración y higiene de cabinas de tratamiento
  • Verificar comunicados médicos de huéspedes con condiciones médicas aplicables
  • Introducir información médica relevante de huéspedes en la base de datos de NAVISON.
  • Atender cualquier inquietud o solicitud de los huéspedes en relación a los tratamientos
  • Recolectar feedbacks de huéspedes sobre las terapias y comunicarlas a sus superiores
  • Aplicar en todo momento los principios contenidos en el SHA Code
  • COMPETENCIAS

  • Competencias Especificas
  • Titulación : Relacionados con Wellness y terapias directamente relacionadas con balnearios médicos

    Español e Inglés alto

  • Competencias de Lineas Especificas, Operario
  • Mejora Continua

  • Competencias SHA
  • Excelencia

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