CRM Solution Development Consultant

Avanade

Malaga

hace 2 días

Job Description

100% REMOTO Rol : Estás entusiasmado por trabajar con un líder mundial en tecnología para resolver probelmas críticos para algunas de las principales empresas del mundo.

Aprendes rápido, emprendedor y creativo. Te apasiona el software y su potencialidad para hacer avanzar a las organizaciones a través de la innovación.

Como CRM Solution Development Consultant estarás centrado en el diseño e implementación de soluciones CRM para cliente. Serás un colaborador clave en todas las fases de los proyectos de Avanade.

Responsabilidades : -Contribuir en todas las fases de los proyectos de Avanade (Planificar, analizar, diseñar, construir y probar) -Diseñar e implementar soluciones CRM.

Servir de enlace de manera efectiva entre los clientes, el personal de IT y negocio para garantizar una resolución en tiempo y forma y de alta calidad de los problemas de los clientes.

Diseñar arquitectura conceptual y soluciones técnicas.-Asegurar que la calidad del proyecto cumpla con los estándares a través de la identificación de KPIs.

Colaborar con equipos multidisciplinares para garantizar una interacción con el cliente consistente y beneficiosa y la entrega de soluciones.

Asistir en venta y planificación según sea necesario.-Apoyar los esfuerzos de mejora continua para identificar de manera proactiva los desafíos potenciales.

Requisitos técnicos : -Entender sector de la Industria en CRM. -Experiencia con CRM u otro software de gestión empresarial (preferiblemente Microsoft Dynamics)-Experiencia con software en un entorno de Software as a service (SaaS), Microsoft SQL, HTML, Microsoft ASP, Microsoft .

Net, etc.-Bases de datos relacionales.Requisitos no técnicos : -Habilidades en gestión de clientes y capacidad de trabajar con clientes para desarrollar y gestionar un plan de acción.

Experiencia en consultoría trabajando con clientes externos.-Experiencia en equipos globales / offshore en proyectos de implementación y mantenimiento de tecnologías CRM-Excelentes habilidades de comunicación

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