Coordinador soporte IT Google con INGLÉS y FRANCÉS
Devoteam
Madrid , Spain
hace 1 día

Job description

Devoteam principal partner de GOOGLE en Europa, necesita incorporar en su equipo de soporte internacional IT Google una persona con experiencia en la coordinación de equipos de soporte IT.

Imprescindible dominio de dos idiomas : Ingles y Francés, tanto hablado como escrito.

Será responsable de :

  • Gestión del equipo de 12 personas a turnos 24x7 : cuadrantes, vacaciones, evaluaciones...
  • On boarding de clientes, Soporte a preventa del equipo comercial
  • Seguimiento de clientes : SLAs
  • Elaboración de Informes
  • Imprescindible :

  • Dominio tanto hablado como escrito de Francés e Inglés.
  • Se hará prueba de nivel en las entrevistas. Abstenerse aquellas personas que no utilizan estos dos idiomas en su día a día.

  • Experiencia en IT
  • Gestión de Personal
  • Elaboración de Informes
  • Trato con cliente
  • Valorable :

  • Experiencia en la gestión de equipos 24x7 soporte IT
  • Experiencia en G Suite.
  • Reportar esta oferta
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