SUPERVISOR/A DEPARTAMENTO DE SALUD OFICINA CENTRAL CRUZ ROJA ESPAÑOLA
Cruz Roja
Madrid
hace 4 días

Funciones

Recibir y atender las demandas de asistencia y apoyo emocional que requieran intervención especializada asegurando la confidencialidad de las mismas independientemente del origen de acuerdo a los procedimientos establecidos.

Resolver consultas y dudas de los / as operadores / as.

Supervisar la buena atención de las alarmas en tiempo y forma.

Asegurar que los recursos movilizados sean los adecuados a cada incidencia o situación.

Dar continuidad a la labor del responsable del Departamento de Salud.

Realizar la atención de alarmas en caso necesario o todo aquello que se requiera para el correcto funcionamiento del Servicio.

Controlar el cumplimiento de los procedimientos, protocolos y sistema de Calidad según los requisitos exigidos.

Verificar la realización de las tareas que se precisen al objeto de atender las necesidades operativas del proyecto propios del Servicio.

Asistir a las reuniones de coordinación que se establezcan.

Coordinar situaciones de emergencia y facilitar pautas de trabajo.

Trabajar de forma coordinada con el responsable del área del Servicio.

Participar en la evaluación del desempeño del personal.

Proponer a la Dirección del Departamento mejoras o sugerencias que se detecten para la prestación del servicio.

Realizar cualesquiera otras funciones que puedan ser necesarias conexas a su puesto de trabajo, su nivel profesional, de acuerdo a las instrucciones recibidas por la Dirección del Departamento.

Asegurar la confidencialidad de la información.

Participar en los grupos de estudio o trabajo, así como en las actividades de formación que el proyecto requiera.

Requisitos

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES

Licenciatura o Grado en Psicología (se valorará especialidad clínica general sanitaria o de Crisis y emergencias).

Experiencia de al menos tres años en intervención psicológica.

Experiencia de al menos un año en elaboración, seguimiento y evaluación de proyectos.

Experiencia de al menos tres años en gestión y en coordinación de equipos.

Amplio manejo de los programas informáticos habituales.

Conocimientos estadísticos.

Técnicas de comunicación escrita y oral.

Formación en prevención y atención de la conducta suicida.

Orientación a la vulnerabilidad.

Compromiso, orientación al logro, colaboración, planificación y organización, habilidades de comunicación, pensamiento analítico e impacto.

REQUISITOS VALORABLES

Pertenecer a la plantilla labora de Cruz Roja Española.

Ser voluntario / a.

Pertenecer a un colectivo con dificultad con acceso al empleo.

Formación complementaria en el campo de la psicología conductual y habilidades sociales.

Formación en procesos de planificación y evaluación.

Experiencia en puestos similares.

Experiencia en colaboraciones con CRE en concreto con proyectos de atención psicosocial por vía telefónica.

Conocimiento de atención telefónica y redes sociales.

Conocimiento de otros idiomas.

Conocimiento de Cruz Roja.

Pertenecer a un colectivo vulnerable con dificultad de acceso al empleo.

Se ofrece

Según Convenio Colectivo de Cruz Roja Española Oficina Central.

Grupo Profesional : Supervisor / a Nivel 1 sin localizable.

Contrato eventual de 6 meses.

Jornada : 40 horas, trabajo a turnos mañana, tarde o noche.

Centro de trabajo : Avenida Reina Victoria 26, Madrid 28003.

Beneficios sociales : 24 días laborables vacaciones, 6 días asuntos propios, cursos de idiomas in company, ayuda fondo acción social, ayuda fondo formación y otros del Convenio Colectivo de Oficina Central.

La persona contratada para esta posición se compromete a conocer y respetar el Código de Conducta de la Organización, para más información consultar en : www2.

cruzroja.es / transparencia / normativa.

Se consultarán las listas de exclusión de Naciones Unidas y Unión Europea de la persona seleccionada.

Se pedirá el certificado de antecedentes de delito sexual a la persona seleccionada.

Reportar esta oferta
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Inscribirse
Mi Correo Electrónico
Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
Continuar
Formulario de postulación