Chef d'atelier
fatima zahra
Casablanca
hace 3 días
source : MarocAnnonces.com

Assurer la gestion, l'animation et l’encadrement du personnel de l’atelier

Assurer la gestion des ressources matérielles nécessaires au maintien en état de la flotte des engins, véhicules, et machines au meilleur coût économique.

Participer à l'élaboration de la politique de développement du Parc Engin de l’entreprise Participer au recrutement des techniciens SAV et au suivi de leur carrière (plan de formation, .

  • Commander les pièces de rechange nécessaires aux réparations et à l’entretien. Contrôler la qualité des interventions et définir le matériel utile pour procéder aux dépannages Gérer les stocks de pièces de rechange et de l'approvisionnement Effectuer le suivi des engins de l’entreprise : répertorier le nombre d'appareils déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation, Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige Concevoir les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d’appels, délais )
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