DOCENTE ATENCIÓN AL CLIENTES Y MEDIACIÓN - MALAGA

TuETT

Málaga Málaga

hace 1 día

Descripción de la oferta

Desde TuETT estamos buscando un / a docente para impartir una formación presencial ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS.

Requisitos

Experiencia requerida : de 1 a 3 años

Formación requerida : grado o estudios superiores

Idiomas :

Acreditación y / o experiencia :

Formación, capacitación profesional y experiencia de al menos un año relacionada con la temática de la acción formativa o experiencia docente de al menos una acción similar a la temática de la acción formativa.

Capacitación didáctica :

Formación en metodología didáctica de al menos 100 horas, o bien, acreditación de experiencia docente de 1 año ó 600 horas de formación.

Estarán exentos de este requisito las personas que cuenten con las titulaciones de licenciado en Pedagogía, Psicología, Psicopedagogía o de Maestro en todas sus especialidades o postgrado de especialización en Psicopedagogía, Master Universitario en Formación del Profesorado, CAP o Certificado de Profesionalidad de Docencia de Formación para el Empleo.

Tener la Licenciatura o Grado en Marketing y Publicidad

Funciones

Empresa referente en el sector formativo busca incorporar un Formador / a para impartir formación en modalidad presencial de la formación referente a : "ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y

TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS"

Funciones a desempeñar por el docente :

Programar, impartir, tutorizar y evaluar la acción formativa

Elaborar informes individuales y grupales del alumnado.

Elaborar memoria de la acción formativa.

Informar y coordinase con el / la responsable del programa formativo

Responsabilizarse de la gestión de materiales del aula.

Beneficios

Contrato laboral

Dias de la formación : 13 / 02-14 / 02-18 / 02-20 / 02-25 / 02-27 / 02-03 / 03-06 / 03

Horario : 20 : 00h a 22 : 30h

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