Responsable de Relación con el Cliente
Wiselegal Abogados de Extranjería
Valencia, España
hace 2 días
source : Domestika

Wiselegal Abogados de Extranjería e Inmigración es un despacho de abogados especializado y dedicado exclusivamente al derecho de extranjería e inmigración con 20 años de experiencia.

Ayudamos a extranjeros e inmigrantes a resolver sus trámites de extranjería para poder regularizar su situación en España de manera ágil, eficaz y asequible, poniendo el conocimiento en la ley y burocracia al servicio de nuestros clientes.

Y para ello nos apoyamos en los 4 pilares que nos definen : Conocimiento, Honestidad, Rigurosidad y Accesibilidad.

Si compartes nuestra visión y quieres trabajar en un entorno dinámico y altamente preparado, deseamos que te incorpores al equipo de nuestra oficina de Valencia.

Buscamos un / a Responsable de Clientes con conocimientos en marketing y derecho de extranjería, y con experiencia en estas funciones :

  • Mantenerse en contacto con el cliente para asegurar que la experiencia del cliente es óptima en todas las etapas de su ciclo de vida
  • Gestión y mejora de los procesos actuales en la gestión del cliente
  • Atención a clientes de manera telefónica, telemática y presencial
  • Apoyo al responsable de estrategia de marketing y comunicación para el desarrollo de dicho departamento : creación de contenidos y diseño de campañas
  • Apoyo en el asesoramiento a los clientes y en la gestión de los expedientes y trámites de extranjería que se gestionan
  • Cualificaciones y perfil solicitados :

  • Licenciado en derecho o experiencia demostrable en un despacho de Extranjería e Inmigración (por favor, abstenerse los que no cumplan este requisito)
  • Estudios y experiencia en marketing digital
  • Usuario experto de herramientas de gestión y ofimática : Paquete Google Drive / Microsoft Office 365, CRM, etc
  • Debe poder funcionar de forma independiente y funcionar bien en un entorno "orientado a la calidad"
  • Excelente atención al detalle y habilidades organizacionales efectivas
  • Debe tener motivación propia y ser capaz de administrar varias tareas al mismo tiempo
  • Buenas habilidades de comunicación escrita y oral
  • Se valorará positivamente nivel de inglés fluido y el conocimiento de otros idiomas
  • Imprescindible residencia en Valencia y alrededores
  • Ofrecemos :

  • Contrato : Jornada completa y flexible, con opción de trabajo en oficina y teletrabajo
  • Remuneración interesante según valía y posibilidad de variable mensual por objetivos
  • Formación continua en marketing digital y en el área de extranjería y en el uso de herramientas avanzadas y eficaces para la gestión del día a día
  • Formar parte de un equipo dinámico y altamente preparado
  • Trabajar en un proyecto relevante y con orientación a crecimiento y expansión
  • Fecha de incorporación : inmediata
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