Assistant Store Manager
Pronovias Group
València, Spain
hace 3 días

Descripción de la oferta

En Pronovias Group llevamos más de 50 años vistiendo sueños a través de nuestras cinco marcas : Pronovias, San Patrick, White One, Nicole y Ladybird.

Actualmente estamos seleccionandoun / a Assistant Store Manager para nuestra tienda de Valencia , que se responsabilice de coordinar y liderar el equipo de la tienda y las actividades relacionadas de acuerdo con las directrices del Store Manager, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta asignados, la satisfacción del cliente e imagen de Pronovias.

Funciones y responsabilidades :

Gestión de clientes

  • Atender y asesorar al cliente proporcionándole un trato profesional orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.
  • Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.
  • Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
  • Operaciones

  • Supervisar la planificación de la agenda diaria de citas, pruebas y tareas a realizar garantizando la organización de actividades en cuanto a recursos humanos y materiales, asegurando la satisfacción del cliente y el éxito operativo de la tienda.
  • Gestión del stock de tienda y seguimiento de los resultados de los inventarios realizados, con el fin de conseguir la minimización de merma, así como para ampliar o ajustar pedidos según las demandas.
  • Supervisar la actividad de postventa (prueba, entrega, plancha y compostura) de los diferentes vestidos asegurando el éxito en las pruebas programadas y la satisfacción del cliente.
  • Cliente e imagen
  • Colaborar con el asesoramiento al cliente ofreciendo un trato profesional en la elección del producto y actuando como embajadora de la marca PRONOVIAS.
  • Asegurar una imagen de tienda global siguiendo la política interna de la empresa
  • Organización de equipo

  • Organizar y supervisar al equipo de tienda mediante el establecimiento y seguimiento de objetivos individuales y grupales, con el fin de garantizar un servicio orientado a la excelencia y adaptado al ciclo de venta de Pronovias.
  • Gestionar y optimizar los horarios del equipo, adaptándolos a la necesidad del negocio.
  • Informar y compartir con el equipo de manera periódica todo aquello que afecte al funcionamiento de la operativa del punto de venta (productos, precios, sistema informático, etc.
  • para garantizar el correcto desarrollo de la actividad.

    Requisitos

    Buscamos una persona con una consolidada experiencia en dirección de puntos de venta en marcas de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector bridal / occasionwear.

    También es esencial que seas una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestras clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.

    Además, deberás tener excelentes habilidades de comunicación y el conocimiento de idiomas se valorará muy positivamente.

    Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en Pronovias, estaremos encantados de conocerte.

    Únete al equipo Pronovias!

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