Claim Agent with Native Level of German
Talent Search People
Barcelona, ES
hace 10 días

Departamento : Native Speakers

Salario : Salario competitivo

Organización

Nuestro cliente es el principal asegurador de protección de acreedores en Europa.

Funciones principales :

  • Recepción de documentación para gestionar las reclamaciones además de escanear y validar la documentación en el sistema.
  • Enviar correo a clientes sobre la gestión de las reclamaciones (solicitud de documentos, recordatorios, cierres...)
  • Soporte a la atención al cliente : información sobre la situación de la reclamación, póliza de seguros y otros servicios en progreso.
  • Actualizar la información en el sistema de la empresa.
  • Otras tareas administrativas y gestión de la colección.
  • Soporte a otras tareas del departamento (bienvenida y entrenamiento a nuevos miembros del equipo, colaborar en diversos proyectos...)
  • Sugerencia de mejoras continuas para clientes, equipo y departamento.
  • Requisitos

    Entrenamiento y experiencia :

  • ESTUDIOS : experiencia profesional o estudios universitarios
  • IDIOMAS :
  • Alemán - Nivel nativo o avanzado
  • Español - Nivel avanzado
  • CONOCIMIENTOS EN IT : conocimientos avanzados en MS office y estar acostumbrado a trabajar con email e internet.
  • EXPERIENCIA REQUERIDA :
  • 1 año preferiblemente en el mercado de seguros
  • Dinámico y proactivo
  • Orientación a la atención al cliente
  • Enfoque comercial
  • Habilidades comunicativas
  • Organizado, orientado a resultados y responsable
  • Capacidad de aprendizaje, habilidades analíticas y de resolución.
  • Espíritu positivo
  • Oferta

  • Salario competitivo
  • Horario de lunes a viernes de 9 : 00 a 18 : 00
  • Actividades en equipo
  • Buen ambiente laboral
  • Andrea Atrio

    aatrio talentsearchpeople.com

    34) 93 231 00 00 (Ext. 254)

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