Gestor Técnico de Formación Digital
Global Alumni
Madrid, España
hace 2 días
source : Domestika

En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.

Ofrecemos a las universidades la gestión integral de sus programas de posgrado en modalidad online y semipresencial. Nos encargamos del diseño y el lanzamiento de las campañas de marketing, la elaboración del contenido digital y la gestión académica.

Todo ello en seis idiomas y en un entorno multicultural.

Global Alumni está en plena expansión. Como parte de este crecimiento, buscamos un Helpdesk N1 - Gestor Técnico de Formación Digital, con titulación en Informática, Educación Digital o similares para incorporarse de manera inmediata en un proyecto de larga duración para una importante empresa del sector de la formación.

FUNCIONES

Soporte técnico y microinformático a usuarios (alumnado y profesorado).

Soporte técnico de la plataforma de e-learning (LMS) y configuración de programas de formación digitales en la plataforma.

Asistencia técnica a sesiones de Webinar y clases por videoconferencia.

Diagnosticar y participar en la resolución de problemas o incidencias técnicas y microinformática.

Publicar y comunicar anuncios sobre hitos académicos, entregas, cambios de fechas, etc.

ESTUDIOS MÍNIMOS

Formación Profesional Grado Superior Informática o similares.

Valorable : Formación complementaria en Educación Digital o Plataformas E-Learning (LMS).

Experiencia mínima

Al menos 1 año de experiencia como gestor de formación digital o como técnico de soporte helpdesk.

REQUISITOS NECESARIOS :

Excelente fluidez verbal y escrita en Castellano.

Disponibilidad en horario de tardes.

Informática

Resolución de incidencias

Excel

Capacidad de redacción

REQUISITOS VALORABLES :

Nivel avanzado en inglés.

Habilidades de atención in situ a usuarios.

Buena comunicación

Conocimientos necesarios

OFRECEMOS :

Contrato laboral indefinido.

Formación.

Banda salarial que se negociará según perfil del candidato (16.000-20.000€ / brutos anuales)

Trabajo presencial.

Estamos en Méndez Álvaro en Madrid. Excelente comunicación.

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