Touch Therapist
sha-wellness-clinic
El Albir (Alicante)
hace 18 días

OBJETIVO

Colaborar con sus superiores para el mantenimiento de los más altos niveles de calidad y profesionalidad en todos los aspectos operacionales.

Asegurar que todos los tratamientos que se realizan tengan los niveles de ejecución, higiene y de rendimiento de acuerdo y cumpliendo estándares de calidad establecidos

RESPONSABILIDADES

  • Atender al cliente, responder a sus necesidades y expectativas.
  • Realizar funciones de trabajo con atención al detalle, a la velocidad y a la precisión.
  • Trabajar coherentemente con los compañeros de trabajo como parte de un equipo.
  • Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y de los datos pertinentes del hotel.
  • Revisar, cuidar y velar todos los materiales y maquinarias de trabajo, productos, reponer existencias, limpieza y higiene de las zonas de tratamiento.
  • Seguir estándares establecido para los procedimientos de masajes y / o tratamientos.
  • Mantener un nivel adecuado de existencias de productos y hacer un uso eficiente de estos, utilizando únicamente las cantidades recomendadas.
  • Mantener un nivel de servicio y desempeño excelente.
  • Estar presente en eventos y formaciones cuando sea necesario.
  • Mantener un alto nivel de cuidado y de higiene personal.
  • Responsable del suministro de almacenamientos necesarios en las cabinas de tratamiento (aceites y todos los productos, consumibles y materiales utilizados por los terapeutas durante la realización de sus tratamientos).
  • Aplicar permanentemente las normas establecidas en los protocolos de servicios.
  • Cumplir las normas en cuanto a la preparación, decoración y higiene de cabinas de tratamiento.
  • Verificar comunicados médicos de huéspedes con condiciones médicas aplicables.
  • Introducir información médica relevante de huéspedes en la base de datos de CONCEPT.
  • Atender cualquier inquietud o solicitud de los huéspedes en relación a los tratamientos.
  • Recolectar feedback de huéspedes sobre las terapias y comunicarlas a sus superiores.
  • Competencias Especificas

  • Titulación : Relacionados con Wellness y terapias directamente relacionadas con balnearios médicos
  • Español e Inglés nivel alto
  • Competencias de Líneas Especificas, Operario

  • Orientación al Servicio
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo
  • Excelencia
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