Technical Support Specialist
Ricoh
Oviedo
hace 2 días

Change your job, change your workplace, change your future...

Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo : IMAGINE.CHANGE.

Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.

Con más de 80 años de experiencia, Ricoh nació en Tokyo (Japón) y actualmente distribuidos por todo el globo en más de 200 regiones.

Estamos comprometidos con las necesidades del cliente con un enfoque basado en el conocimiento del negocio a través de tres ofertas estratégicas bajo el paraguas de Transformación Digital : Digital Workplace, Digital Services y Marketing Services.

QUÉ BUSCAMOS?

Como Technical Support Specialist realizarás las siguientes funciones :

  • Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.
  • Soporte a usuarios
  • Gestión de peticiones
  • Despliegue de soluciones de software
  • Gestión de configuraciones
  • Generación de informes
  • QUÉ NECESITARÁS?

    Competencias técnicas

  • Preferentemente con Módulo de Grado Superior o Diplomado / Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica
  • Imprescindible Nivel de inglés B2 / C1 hablado y escrito
  • Nociones de conectividad y redes TCP / IP.
  • Conocimientos en la administración de sistemas Windows. Muy valorables certificaciones oficiales.
  • Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel
  • Valorables conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos
  • Muy valorable experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL
  • Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales.
  • QUÉ OFRECEMOS?

    Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...

  • Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo
  • Contrato Indefinido, crece con nosotros
  • Get a friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos
  • Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.)
  • Jornada intensiva en verano y pre-festivos junto a medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece
  • Flexibilidad horaria y teletrabajo.
  • Ricoh Flex : beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.
  • Descuentos en nuestro menú
  • Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)
  • Ricoh Club : benefíciate de descuentos en productos y servicios
  • Reportar esta oferta
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