Técnico Workforce-Planificación
SECURITAS DIRECT
Madrid, ES
hace 3 días

Descripción de la oferta

Quieres marcar la diferencia en el día a día de las personas ofreciéndoles seguridad y tranquilidad? Estás dispuesto a trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado para quienes la seguridad es un derecho humano?

Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones?

Verisure Securitas Direct es el proveedor de alarmas conectadas para hogar y negocio líder en Europa con más de 2.500.000.

La innovación es la esencia de nuestro negocio y forma parte de nuestra cultura. Estamos constantemente innovando para ofrecer las soluciones de seguridad más efectivas, inteligentes y seguras del mercado, además de la mejor experiencia del cliente en la interacción con su alarma y nuestro servicio.

Si quieres desarrollar tu talento en una gran empresa, en Securitas Direct encontrarás el entorno profesional y dinámico que estás buscando.

Únete a un equipo que no para de crecer, con presencia en 14 países. Si te apasiona tu profesión, buscas nuevas oportunidades laborales y te motivan los retos, Securitas Direct es tú empresa.

El candidato / a seleccionado / a reportará al Responsable de Planificación y se encargará de la realizacion de las previsiones de volumenes de las diferentes areas (llamadas, mantenimientos, señales...)

Sus principales responsabilidades incluirán :

  • Realizacion de los forecasts de volumenes de las areas asignadas incluyendo el requerido de recursos necesarios.
  • Realizacion de reporting para el seguimiento del cumplimiento de previsiones.
  • Análisis de las desviaciones y puesta en marcha de los planes de accion con las áreas.
  • Seguimiento de los KPI s de actividad del Área incluyendo productividad.
  • Y no olvides! Hay cinco grandes atributos que definen a nuestra compañía y a las personas que formamos parte de ella.

  • Pasión en todo lo que hacemos.
  • Compromiso para marcar la diferencia.
  • Innovación constante.
  • Ganando como equipo.
  • Confianza y responsabilidad.
  • Requisitos

  • Titulación universitaria superior : Administración de empresas, Matemáticas, Ingeniería o similar.
  • Excelente manejo de Excel y access
  • Manejo de herramientas de WFM.
  • Mínimo 3 años de experiencia
  • Inglés medio
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