ESPECIALISTA ASISTENCIA TÉCNICA REMOTA
Simon
Barcelona, Barcelona, España
hace 3 días

Descripción de la oferta

Actualmente, queremos incorporar en nuestras oficinas de Barcelona, un / a :

ESPECIALISTA ASISTENCIA TÉCNICA REMOTA (SAT)

FUNCIONES

  • Dar soporte telefónico en el sat y gestión de las incidencias calidad.
  • Dar soporte a comerciales e instaladores en instalaciones, formación y producto, de forma telefónica aunque, si la situación lo requiere, también podrá ser de forma presencial.
  • Realizar el soporte telefónico a usuarios finales en consultas, incidencias o información del producto y deberá gestionar los casos de incidencias de calidad.
  • Llevar el control sobre las incidencias técnicas y consultas asistidas para su posterior reporte y alimentación de base de conocimientos.
  • Requisitos

  • FP en electricidad o electrónica y conocimientos básicos de electricidad.
  • Reportar esta oferta
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