Técnico(a) de Soporte Informático
Emergya
Oviedo, España
hace 11 días
source : Emprego
  • 13.000€ - 15.000€ al año - Descripción del empleoBuscamos Técnicos de Soporte con experiencia en servicios CAU y soporte a usuarios para incorporar a uno de nuestros clientes en Madrid en proyecto de asistencia técnica y resolución de las incidencias, peticiones y solicitudes de los servicios asociados al puesto de trabajo (hardware y software).
  • Tipo de empleo, categoría y subcategoría - Funciones - Instalación y administración de sistemas y redes. - Atención a usuarios y puestos de trabajo (instalación de software, accesos a servicios, despliegue de infraestructuras, gestión y resolución de incidencias).

  • Conocimientos de negocio de Informática empresarial o sector público - Dominio de programas Office. - Configuración de cuentas de correo electrónico, tanto en dispositivos móviles como en equipos y tablets corporativos.
  • Servicio de seguridad (Directorio Activo, VPN, firewall, antivirus). - Servicio de acceso almacenamiento (unidades de red, almacenamiento en la nube, buzón de correo.
  • Servicio de instalación y configuración de equipos (instalación de nuevos equipos, creación de maquetas, reutilización de equipos, retirada de equipos obsoletos).
  • Servicio de reparación del hardware (gestión de garantías, diagnóstico de primer nivel, almacenaje y recuperación de datos del puesto, sustitución temporal del equipamiento, revisión del software instalado).
  • Servicio de gestión y préstamo de equipos. - Sistemas de comunicaciones y videoconferencia. - Servicios de impresión. -
  • Servicio telefonía fija (instalación y configuración física de los teléfonos en el punto final de telefonía fija, terminales VoIP) y telefonía móvil.

  • Servicios de mantenimiento de inventario (actualización y mantenimiento del inventario).Requisitos mínimos - Experiencia en labores de atención a usuarios en Servicios CAU.
  • Valorable - Certificación ITIL.Ofrecemos - Proyecto estable de larga duración (más de dos años).Cualificaciones y habilidades -

    Formación profesional de grado superior, rama Informática o asimilable.Sobre la empresa - Plan de Formación - Sistema de retribución flexibleTipo de puesto : Jornada completaSalario : 13.000,00€ a 15.000,00€ / año

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