Gestor o Gestora de banca telefónica con FRANCÉS
Randstad
Sant Cugat del Vallès, Barcelona
hace 2 días

tus funciones

Tus funciones en el departamento de Customer Service serán básicamente ayudar a resolver las dudas y preguntas de los clientes :

  • Atendiéndolos por teléfono, correo electrónico y chat en línea.
  • Completando bases de datos en los sistemas del cliente.
  • Resolviendo problemas e incidencias de los clientes (bloqueo de tarjetas, dudas sobre la web, gestiones administrativas,.
  • Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva.
  • Además, tendrás que controlar y hacer seguimiento de dichas incidencias.
  • requisitos del puesto

    Si te gusta lo que has leído y crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que necesitamos de ti :

  • Es importante que tengas un nivel alto de francés y un nivel alto de inglés .
  • Se valorará que tengas conocimientos básicos bancarios o conocimientos académicos relacionados con el sector.
  • Dotes de comunicación y espíritu comercial.
  • Orientación al cliente
  • Formación : Sin estudios, Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato
  • Idiomas : Francés : ALTO, Inglés : ALTO, Castellano : BILINGÜE
  • Conocimientos : teleoperador
  • tus beneficios

    Y qué vas a conseguir?

  • Un salario muy competitivo : 9,49 Euros bruto hor a.
  • Tu jornada laboral será de 30 horas semanales , por lo que tendrás tiempo libre para dedicarlo a lo que más te apetezca.
  • El contrato es temporal, pero podrás llegar a estar hasta un año con nosotros.
  • Estarás en un ambiente laboral agradable y dinámico. Sabemos lo importante que es disfrutar trabajando.
  • El horario es de lunes a viernes de 17 : 00 a 23 : 00 horas . Tambiénse trabajarán dos fines de semana de cada 4, por lo que necesitamos que poseas esa disponibilidad (en el caso de trabajar, se darán dos días libres entre semana).
  • Además, tienes formación! Y es remunerada dentro del contrato durante las dos primeras semanas con horario de 9 : 00 a 17 : 00h de lunes a viernes.
  • Inscribirse
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