Consultor de Soporte IT - Sector Retail H/M
Inetum
Leganés , Madrid, ES
hace 6 días

Perfil

Requisitos : - Experiencia en Servicios de soporte y Mantenimiento IT : o Atención a usuarioso Escalado de peticioneso Gestión de permisos y autorizacioneso Detección de incidencias de forma proactivao Valoración / estimación de esfuerzos de mantenimientos evolutivos, o Correcta respuesta tanto en forma como en contenido a usuarios, experiencia en resolución bajo ANSs, .

  • Experiencia en Sector Retail : Gestión de pedidos, materiales, almacenes, - Experiencia en gestión de empleados- Experiencia en identificación de incidencias en un entorno donde conviven varios sistemas según proceso de negocio a cubrir.
  • Conocimiento a nivel de usuario de herramientas ofimáticas y de ticketing (JIRA y Service Now)- Inglés profesionalDeseable : Conocimiento : SAP ERP (ámbito financiero y logístico), Concur, Success Factors, Vistex, SAP BPC, CAR, Infolog, Pegasus, putty, VNC, Win SCP, SQL View, Forticlient VPN, .
  • Organización

    Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital.

    Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.

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