Omnichannel Specialist (35696)
Grünenthal
Madrid, Spain
hace 1 día
source : Experteer

Requisition Number 35696 - Posted 11 / 02 / 2020 - Spain - Madrid - Marketing & Sales - ProfessionalSomos una compañía farmacéutica con espíritu emprendedor, basada en la ciencia y especializada en el tratamiento del dolor y enfermedades asociadas.

A través de la innovación y de una colaboración abierta, analizamos de manera exhaustiva el mundo del dolor con el objetivo de explorar en profundidad las necesidades no cubiertas de los pacientes.

Rol del puesto : Asegurar una óptima experiencia del cliente omnicanalTus principales responsabilidades : - Liderar el negocio en la adopción y uso apropiado de estrategias omnichannel.

  • Comprender las necesidades de los clientes / interesados combinando fuentes internas y externas con el objetivo de utilizar los conocimientos y la previsión para guiar las decisiones que afectan al cliente.
  • Preparar la estrategia de comunicación omnicanal a nivel local; contribuir a los planes de promoción omnicanal; e implementar ambos.
  • En colaboración con los Brand Tema, elaborar proyectos específicos para clientes omnicanales, apoyando su ejecución y optimización.
  • Revisar el rendimiento de cada iniciativa digital, dar a conocer a los equipos de la marca y mejorar los procesos actuales.
  • Asegurarse de que se cumplen los estándares de calidad en todos los aspectos : técnicos, UX, de contenido, de personalización, de tiempo,.
  • Tu perfil : - Formacíón universitaria- Se valorará Máster de especialización (Digital, Marketing, Negocio,...)- De 3 a 5 años de experiencia en posición similar- Se valorará positivamente la experincia en otros sectoresSi consideras que este puesto se encuentra en línea con tu perfil e intereses profesionales, por favor, envía tu solicitud online desde aquí.
  • Contacto de RRHH : Montse Sivilla

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