CONSULTANT MOA B2C
RED TIC
Casablanca
hace 3 días

Mission

  • Piloter le lancement des projets offres et services B2C avec la contribution des différentes parties prenantes (métiers et techniques), et ce depuis la phase opportunité jusqu’à la mise en service selon le process TTM.
  • Analyser, cadrer les expressions des besoins émanant du business et étudier les impacts avec les entités techniques et les métiers sur tout le cycle projet.
  • Organiser les workshops et les ateliers d’analyse de faisabilité des demandes (chiffrage, délais, Qualité) avec les équipes techniques.
  • Supporter la recette utilisateur pour assurer la conformité des solutions livrées (technique et documentation : GU, Mode opératoire)
  • Améliorer l’expérience clients des offres et services B2C en mettant en place des optimisations des parcours existant.
  • Garantir la qualité des livrables et le respect des plannings pour le lancement des projets B2C.
  • Donner de la visibilité au Management sur l’avancement des projets, des réalisations et proposer
  • toutes actions visant à améliorer l’activité.
  • Profil recherché

  • De formation Bac +4 / 5 en ingénierie,
  • Une expérience confirmée de 7 ans minimum dans la gestion des projets transverses IT / Télco ou MOA.
  • Une expérience dans le domaine des télécommunications est fortement souhaitée.
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