Teleoperador/a Majorel
Randstad
Zaragoza, Zaragoza
hace 6 días

tus funciones

Trabajarás en el departamento de Customer Service de nuestro Call Center, donde llevarás a cabo las siguientes tareas :

  • Atenderás a los clientes por teléfono.
  • Harás y recibirás llamadas para información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios.
  • Informarás a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
  • Completarás bases de datos en los sistemas del cliente.
  • Atenderás las consultas, y resolverás las dudas e incidencias de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva.
  • Controlarás y harás seguimiento de las incidencias.
  • Redirigirás las llamadas al departamento correspondiente.
  • Tendrás que conocer los sistemas y las prácticas de la empresa. Pero no te preocupes, te formaremos para ello.
  • requisitos del puesto

    Estudios mínimos de FP II y / o experiencia demostrable.

  • Buen nivel de interlocución en español
  • Te motiva cumplir objetivos? Buscamos a alguien responsable y a quién le estimule el ritmo rápido de trabajo.
  • Dotes de comunicación y espíritu comercial.
  • Actitud positiva y muchas ganas de crecer y desarrollarte profesionalmente.
  • Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point).
  • Valoraremos positivamente si sabes hablar catalán.
  • Importante tener DISPONIBILIDAD TOTAL.

  • Formación : Educación primaria, Ciclo Formativo Grado Superior : Administración
  • Conocimientos : Dominio de office
  • Experiencia : 1 año
  • tus beneficios

  • Un salario según convenio de (1.000 - 1.200 euros brutos / mensual)
  • Un paquete formativo completo, propio de Majorel, para que empieces a trabajar siendo un profesional.
  • Contrato temporal con posibilidad de seguir creciendo dentro de la empresa.
  • Ambiente laboral agradable y dinámico. Sabemos lo importante que es disfrutar trabajando.
  • Jornada laboral de entre 30 a 38,5 horas semanales.
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