Cajero/a y servicio post venta
mediamarkt
València, Valencia
hace 6 días

Descripción de la oferta

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Quart de Poblet, un CAJERO / A - SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE para media jornada.

Sus principales responsabilidades serán :

  • Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
  • Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear
  • Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad
  • Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a las inquietudes de todos los clientes.
  • Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.
  • Gestionar tareas administrativas relacionadas con los procesos de compra-venta, financiaciones, facturas, y todos los procesos de cajas, siguiendo meticulosamente todos los procedimientos de Media Markt.
  • Requisitos

  • Persona responsable, sistemática, metódica y fiable
  • Aptitudes numéricas, rigor y precisión
  • Mentalidad de servicio y atención al cliente
  • Habilidades de comunicación
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
  • Jornada de 8 ó 12 horas entre viernes y sábado.
  • Indispensable nivel de informática avanzado, tanto software como hardware.
  • Requisitos adicionales :

  • Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
  • Empatía
  • Escucha activa
  • Resolutiva
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Iniciativa y responsabilidad
  • Habilidades de organización y planificación
  • Actitud abierta y flexible
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