Business Applications Support
Q-Tech Recruitment Consultants
Barcelona, Spain
hace 6 días
source : Experteer

ReferenciaJM ABSRetribuciónDependiendo de la ExperienciaDescripciónApplications Business SupportStradivarius, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, selecciona un ouna Applications Business Support, para formar parte del equipo de E-commerce, en nuestras oficinascentrales, ubicadas en Cerdanyola del Vallès (muy cerca de Barcelona ciudad).

Buscamos un perfil técnico, para trabajar en un entorno digital e innovador, dando soporte a lasdiferentes áreas de E-commerce, con las incidencias de los sistemas corporativos, internos o terceros,siendo el responsable del ciclo de vida de cada incidencia, gestionando la solución con los equipos dedesarrollo correspondientes, reportando mejoras quickwin y dando visibilidad de resolución a losusuarios finales.Principales funciones :

  • Gestión del ciclo de un error en las aplicaciones, desde el análisis de causa raíz hasta laresolución y posible petición de desarrollo.
  • Soporte directo a los equipos de negocio.
  • Onboard de los usuarios nuevos, participar en la formación de las aplicaciones y servicios a losusuarios de negocio.
  • Identificación de posibles problemas, ya sea mediante auditorías automatizadas o análisis deincidencias frecuentes.
  • Trabajar con equipos interfuncionales (operaciones, comercial, marketing, atención al cliente,entre otros).
  • Asistencia en integraciones de sistemas.
  • Gestionar y mantener el sistema de reporte de incidencias.
  • Mantenimiento y actualización de documentación de procedimientos de resolución deincidencias.Buscamos un perfil ágil, dinámico, con capacidad de adaptación, organización y priorización y sobretodo que disfrute con el trabajo en equipo.
  • Disponemos de transporte de empresa desde Barcelona.Requisitos :

  • Conocimiento técnico en aplicaciones y sistemas.
  • Habilidad de aprendizaje en aplicaciones desarrolladas in-house y de mercado comoOffice365.
  • Resolución de problemas complejos.
  • Habilidad de diagnosticar e identificar errores en las aplicaciones.
  • Indispensable nivel alto de inglés
  • Reportar esta oferta
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación