Gestor(a) de Clientes Medical Devices (valencia) -
Prim
Valencia, España
hace 7 días
source : Emprego
  • Actualmente estamos en proceso de búsqueda de una persona para incorporar de forma termporal en nuestra delegación de Valencia para el puesto de : GESTOR / A DE CLIENTES SECTOR HOSPITALARIO proveer de todo el apoyo administrativo y logístico necesario a la red comercial que depende de la delegación y a los clientes asignados coordinando el flujo de suministro y de información con el resto de Departamentos de la Compañía, optimizando el nivel de servicio y minimizando costes.
  • Funciones : Atender directamente a los clientes y delegados asignados a la delegación de Levante solucionando las cuestiones que se planteen y transmitiendo una imagen de excelencia en el servicio a lo largo del proceso desde el pedido a la facturación.

    Interpretar, codificar e introducir en el sistema informático los pedidos demandados por los clientes. Establecer relaciones con las Administraciones de los clientes para facilitar el flujo de información.

    Coordinar con el resto de departamentos de Operaciones y central las acciones necesarias para lograr un excelente servicio al cliente y delegados.

    Coordinar con el Departamento Financiero en las necesidades que este tenga para llegar a cobrar las facturas emitidas Seguimiento del nivel de servicio de sus clientes según los indicadores marcados por el departamento.

    Recepcionar pedidos, preparar facturas y presupuestos, controlando albaranes, material enviado a la delegación y archivo de los mismos.

    Gestionar el envío y recepción de mensajería y paquetería. Confeccionar la Caja de la Delegación. Documentar y hacer propuestas de mejora en la operativa al coordinador de su área.

    El / la candidato / a ideal deberá mostrar una alta orientación al servicio y al cliente, con capacidad para priorizar y dar una respuesta rápida.

    Requisitos Formación CFGS Administración o similar. Experiencia mínima de 5 años en puesto de Atencón al Cliente / Administración Conocimientos de ofimática a nivel usuario-

    avanzado. Experiencia con ERP's. Valorable : Experiencia en SAP Experiencia en empresas del sector salud (material sanitario, farma, ...) -

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