Técnico de Sistemas
Sanitas
Madrid, -, ES
hace 3 días

Descripción de la oferta

Misión :

Atender y dar soporte a los usuarios de la BU Dental en la resolución de las incidencias, y peticiones correspondientes a las aplicaciones específicas de Sanitas Dental, para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos de los CDM propios.

Funciones :

  • Gestionar las incidencias y peticiones remitidas desde los CDM Propios correspondientes a las aplicaciones propias de la BU Dental.
  • Dar soporte a los usuarios a los requerimientos remitidos .
  • Gestionar las incidencias para su tramitación y resolución.
  • Realizar la cuantificación e identificación por tipología de incidencia.
  • Analizar las incidencias para buscar posibles patrones y proponer mejoras.
  • Realizar la instalación y verificación de los equipamientos informáticos y software en los CDM tanto en la apertura de centros propios y adquisiciones de centros franquiciados, así como el mantenimiento de los equipos de la red de centros dentales propios.
  • Gestionar los aspectos relativos a microinformática en los CDM :
  • Realizar la reparación e instalación de equipos.
  • Gestionar las incidencias.
  • Controlar las garantías de los equipos.
  • Colaborar en los procesos formativos en la implantación de nuevas aplicaciones.
  • Gestionar y controlar los proyectos específicos para el área de Sistemas de Dental.
  • Coordinación con el CAU del resto de BUs de cara a participar y proporcionar soluciones transversales.
  • Requisitos

    Ciclo formativo Grado Superior en Administración de Sistemas informáticos.

    Experiencia previa entre 1 y 3 años.

    Conociminetos software : Gesden

  • Persona dinámica, innovadora, con iniciativa, motivación, esfuerzo, afan de superación y compromiso.
  • Capacidad de comunicación, interrelación, trabajo en equipo, planificación y orientación al cliente.
  • Jornada laboral completa en horario rotativo de mañana y tarde.
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