Gestor/a Operadores Telefonía
Media Markt
Elche, Alicante
hace 4 días

Descripción de la oferta

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de ELCHE, un VENDEDOR / A Especialista en Operadores de Telefonía.

Si eres una persona dinámica, con pasión por las nuevas tecnologías, la venta y el servicio al cliente, es tu oportunidad!

En dependencia al Jefe de Departamento el gestor / a en Operadores de Telefonía es responsable de realizar todo el proceso de asesoramiento y venta respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, vender y ofrecer altas y tarifas de operadores, así como reposición y mantenimiento de su sección de acuerdo con los valores y cultura de Media Markt.

Principales funciones.-

  • Asesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.
  • Vender y ofrecer altas y tarifas de operadores
  • Conocer técnica y funcionalmente los productos que ofrecen los operadores de telefonía.
  • Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional, tales como TV por pago, fibra óptica y / o ADSL.
  • Tareas administrativas y de gestión tales como altas o portabilidades.
  • Capacidad para conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes haciendo las preguntas adecuadas, consiguiendo así la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Realización de los básicos : reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta.
  • Asegurar la correcta disposición de productos según la política de Media Markt.
  • Colaborar en las acciones necesarias para que el departamento se encuentre limpio y en orden para asegurar una buena experiencia de compra al cliente.
  • Venta : Aplicar correctamente el modelo comercial : proactividad, cierre de ventas, upselling, cross-selling.
  • Ubicar los productos complementarios para vender en cada familia de productos.
  • Requisitos

    Alto conocimiento en Operadores de Telefonía.

    Excelentes aptitudes comerciales. Experiencia comercial con enfoque y clara orientación a ventas y atención al cliente.

    Orientación al cliente y mentalidad de servicio.

    Habilidades de organización y planificación.

    Capacidad para trabajar en equipo.

    Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias, bajo entornos de presión.

    Actitud abierta y flexible.

    Capacidad de reciclaje y aprendizaje al vuelo.

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