Room Manager
Aloha Rooms
Madrid, Madrid, España
hace 3 días
source : Monster

Aloha Rooms es una empresa líder en gestión de alojamientos en habitaciones para estancias de media duración y ofrecemos a los propietarios un servicio completo que incluye la creación y gestión del anuncio de su propiedad, recibimiento de los huéspedes, limpieza profesional periódica, mantenimiento, asesoramiento en interiorismo y decoración, asistencia 24 / 7 y todo lo necesario para que el huésped se sienta como en casa durante su estancia y que el propietario multiplique su rentabilidad sin preocuparse de nada.

Actualmente nos encontramos en plena fase de expansión y estamos buscando jóvenes emprendedores que quieran formar parte de nuestro equipo de Room Managers.

Los Room Managers colaboran con Aloha Rooms mediante un acuerdo B2B que les permite ser dueños de su tiempo y organización y decidir el volumen de negocio que asumen en cada momento, de forma que pueden aumentar sus ingresos exponencialmente y llegar a crear su propio equipo.

El Room Manager es responsable de coordinar las operaciones de las propiedades de una zona asignada y la atención de sus huéspedes, así como de maximizar el ratio de ocupación de los mismos. Responsabilidades clave :

  • Operaciones : gestionar todas las operaciones en el sitio relativas a la administración de la propiedad, como coordinar limpiezas, bienvenidas a nuevos huéspedes, comunicación con proveedores de mantenimiento, etc.
  • sirviéndose de las herramientas que proporciona Aloha Rooms.

  • Atención al huésped : Ser el punto de contacto con sus huéspedes para la resolución de dudas, problemas, solicitudes y necesidades con el fin de conseguir que su estancia sea lo más fluida y confortable posible.
  • Supervisión : realizar visitas periódicas a la propiedad para garantizar su correcto estado de mantenimiento y limpieza.
  • Supervisar también que los equipos de limpieza cumplen con los estándares acordados. En caso de detectar la necesidad de alguna acción de mantenimiento, coordinar el trabajo con el proveedor correspondiente.

  • Captación de propiedades : calificar los leads proporcionados por Aloha Rooms, mantener reuniones comerciales con clientes y posterior seguimiento.
  • Como elemento clave de crecimiento, debe asegurar el desarrollo de su cartera de propiedades para aumentar su volumen de negocio y su rentabilidad.

    Tener capacidad de diagnosticar de forma ágil las expectativas y necesidades del cliente, así como de evaluar el potencial de rentabilidad de una propiedad y su alineamiento con los estándares de Aloha Rooms.

  • Incorporación de propiedades : gestionar la puesta a punto de las nuevas propiedades y su adecuación para formar parte del portfolio de Aloha Rooms de acuerdo a las directrices de imagen.
  • Coordinar trabajos de pintura, mantenimiento, home staging, interiorismo, fotografía, etc. Supervisar la elaboración y redacción del anuncio y maximizar la ocupación. Requisitos :

  • Experiencia en las áreas de operaciones y / o ventas, preferiblemente en el sector inmobiliario. Experiencia en creación y desarrollo de empresas propias es altamente valorable.
  • Experiencia en la construcción de relaciones de confianza a través de una mentalidad de obsesión por el cliente .
  • Imprescindible fluidez en español e inglés
  • Deseable experiencia en la gestión de equipos
  • Pasión por crear tu propio negocio de forma independiente y autónoma pero contento con el respaldo de una startup en plena expansión
  • Te sientes cómodo en un entorno dinámico y de trabajo bajo presión
  • Alta capacidad de organización propia y ser capaz de gestionar múltiples cuentas, clientes, tareas y proyectos.
  • Ganas de aprender, descubrir nuevas herramientas y metodologías y formar parte de un equipo joven dentro del entorno startup.
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